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FAQ / 자주 묻는 질문 BEST

번호 질문유형 제목
1 회원관련 질문 처음인데 어떻게 해야하나요?
    답변 처음 배드민턴을 입문하신다면 기본 배드민턴라켓과 실내 전용 운동화 배드민턴라켓을 넣고 다닐수 있는 가방이 필요합니다
가격대는 라켓은 10만원대 신발은 6만원대 가방은 3만원대를 이용하시면되고 가까운 클럽 방문후 가입 신청을 하신후 그 클럽에 맞는 용품을 구입하시면 됩니다
2 배송관련 질문 상품 주문 후 배송 기간은 얼마나 걸리나요?
    답변 고객님의 주문, 입금확인 완료 후 발송까지 소요되는 기간은 1~3일입니다.

브랜드의 재고 유무에 따라 배송기간이 연장되는 경우가 발생할 경우 고객님께 연락 드립니다.
3 회원관련 질문 회원가입 하면 어떠한 혜택이 있나요?
    답변 회원으로 등록이 되시면 적립금 활용이 가능하며 각종 이벤트의 참여 기회가 주어지며 무료 적립 행사에도 참여하실수가 있으며 동영상등 컨텐츠 사용도 가능합니다.또한 회원등급제시행으로 인하여 많은 혜택을 누릴수 있으며(마이페이지란 참고) 회원님들만을 위한 할인쿠폰을 이용하여 저렴하게 물품구매가 가능합니다.처음 가입시에는 최초 적립금이 5000점이 주어지며 10.000원 이되시면 사용가능합니다
4 주문/결제 질문 신용카드 할부 개월수 변경이 가능한가요?
    답변 할부 개월 수 변경을 원하시는 경우는 먼저 전화로 주문을 취소하신 후 다시 주문서를 작성해 주시고 재결재하시면 이전 주문사항은 바로 취소가 됩니다

고객센터 02-382-3530으로 연락 바랍니다.
5 회원관련 질문 배드민턴마트 믿을만한가요?
    답변 저희 배드민턴마트는 선수 경력을 바탕으로 많은 배드민턴 지식과 풍부한 지도 경험으로 동호인 모든 분들께 도움을 주고 있으며 동영상 강좌 및 정품만을 판매하는 회사이며 도매부와 매장과 인터넷 쇼핑몰을 운영하고 있으며 VIP 를 위한 공간도 준비되어 있습니다. 앞으로도 더 많은 혜택과 노력을 아끼지 않을 것을 약속드립니다 감사합니다
6 교환/반품/AS 질문 사이즈 교환 절차는 어떻게 되나요?
    답변 상품 수령후 사이즈 교환시 저희 마트 주소로 보내주시면서 교환할 사이즈를 명시하여 보내주시면 됩니다

※ 특히 주의하셔야할 사항으로 상품의 택이나 포장을 훼손시 사이즈 교환이나 반품이 안되는점 유의하시길 바랍니다
7 회원관련 질문 비회원 구매도 가능합니까?
    답변 비회원 구매도 가능합니다 상품 주문시 회원 구매 / 비회원 구매란에서 비회원 구매로 구입하시면 됩니다
8 쿠폰/적립금 질문 적립금 사용시 사은품 주시나요??
    답변 적립금은 1만원을 모으셨을 경우에 사용가능한 품목한에서 사용이 가능하며 사은품은 적립금사용금액을 제외한 결재금액에 한하여 지급이되십니다 ^^
9 주문/결제 질문 공인인증서는 어디서 발급받나요?
    답변 가까운 은행 영업점을 방문하시어 공인 인증서 확인증을 발급 받으신 후에 사용하시는 컴퓨터에 다운 받으시면 됩니다

30만원 이하의 금액일 경우는 국민,BC 카드는 ISP비밀 번호를 그외
카드 즉 (신한,외환,엘지,삼성,등등) 은 안심 클릭 비밀번호를 각 카드사 홈페이지에서 생성후 배드민턴마트에서 결제 하시면 됩니다.
10 배송관련 질문 배송은 언제하나요?
    답변 입금 확인 또는 카드 결재확인 후 1~2일 후면 배송이 시작됩니다
주문조회후 배송사항을 확인 하시면 됩니다.
상품재고에 따라 당일 배송도 가능합니다. 자세한 배송문의는 (02-382-3530)전화상담을 이용하여 주시기 바랍니다.
  • 고객센터안내

    * 인터넷 사업부 : 02-382-3530 * AS 및 교환반품문의 02-372-3540 * 오픈마켓 담당자 02-382-3528 / 1층 매장_02-388-3531 02-382-3530 평일 AM 09:00 ~ PM 18:00
    주말 / 국·공휴일 휴무 (1:1문의 게시판 이용)

  • 입금계좌안내 - 예금주 : (주)배드민턴마트

    입금 시 예금주를 확인하시고 입금해 주시기 바랍니다.
    농협농협은행 : 351-0280-7329-63
    국민국민은행 : 220601-04-246319
    신한신한은행 : 100-026-834088
    기업기업은행 : 010-9229-7538

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